Termini e Condizioni Generali di Shikaka Casino

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1 Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’uso del sito web shikakacasino.co.it (“Sito”, “Servizio”, “noi”, “nostro”) gestito da Shikaka S.r.l., con sede legale in Italia.

1.2 Registrandoti o utilizzando il Servizio dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la Politica sulla Privacy, la nostra Politica sul Gioco Responsabile e tutte le norme accessorie.

1.3 Se non accetti uno qualsiasi dei presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

2. Definizioni

  • Giocatore/Utente/Cliente: persona fisica che si registra o utilizza il Servizio.
  • Account: profilo personale creato e gestito dall’Utente per accedere ai giochi e servizi.
  • Giochi: tutte le offerte di gioco d’azzardo, inclusi casinò, giochi dal vivo e altri prodotti di scommessa.
  • Operatore: Shikaka S.r.l., titolare e gestore del Servizio.
  • Bonus: incentivi promozionali come crediti bonus, giri gratuiti o offerte simili.

3. Requisiti di Idoneità

3.1 È necessario avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nella propria giurisdizione, se superiore.

3.2 È responsabilità esclusiva dell’Utente verificare la legalità del gioco a distanza nel proprio luogo di residenza.

3.3 Dipendenti dell’Operatore, delle società affiliate o concessionarie, nonché i loro familiari diretti, non possono registrarsi o partecipare ai Giochi.

4. Apertura e Gestione dell’Account

4.1 È consentita una sola registrazione per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2 Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati (nome, indirizzo, data di nascita, email, dati di pagamento).

4.3 Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e dell’uso del tuo Account.

4.4 L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica (carta d’identità, bolletta, prova di pagamento).

4.5 Account creati con dati falsi saranno chiusi e le vincite annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1 I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati all’Utente.

5.2 Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

5.3 Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.

5.4 I prelievi saranno processati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito.

5.5 Potrebbero essere richiesti ulteriori controlli documentali prima di autorizzare i prelievi.

5.6 Ritardi imputabili a terzi (es. istituti di credito) non sono responsabilità dell’Operatore.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1 Un Account senza accessi per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

6.2 Gli Account inattivi con saldo positivo possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile, comunicata preventivamente.

6.3 Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo prolungata inattività.

6.4 Per riattivare un Account dormiente, contatta il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1 Promuoviamo il gioco responsabile offrendo strumenti come limiti di deposito, perdita, sessione e opzioni di autoesclusione.

7.2 Se ritieni di avere problemi con il gioco, utilizza i nostri strumenti o contatta il nostro supporto per assistenza.

7.3 Per ulteriori informazioni e supporto visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli o Gioco Responsabile Italia.

8. Condotta Vietata

  • Frode, collusione o comportamento illecito;
  • Uso di bot, script o software automatizzati;
  • Manipolazione dei giochi o tentativi di cheating;
  • Creazione di Account multipli;
  • Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.

Violazioni possono comportare sospensione, chiusura dell’Account e annullamento delle vincite.

È vietato condividere il proprio Account o consentire l’accesso a terzi.

9. Promozioni e Bonus

9.1 Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa pubblicati nella pagina Promozioni.

9.2 L’abuso di bonus, come la creazione di Account multipli o la collusione, è proibito.

9.3 Ci riserviamo il diritto di revocare bonus e annullare vincite in caso di abuso o sfruttamento tecnico.

9.4 Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni su specifici giochi.

10. Integrità e Fair Play

10.1 I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2 Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del Servizio, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

11.2 L’uso del Servizio è a rischio esclusivo dell’Utente. La nostra responsabilità massima è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

11.3 Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1 I dati personali sono trattati conformemente alla nostra Politica sulla Privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

12.2 Adottiamo misure di sicurezza standard per proteggere i dati da accessi non autorizzati o perdite.

13. Proprietà Intellettuale

13.1 Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Shikaka S.r.l. o dei suoi licenziatari.

13.2 È vietato copiare, riprodurre o modificare contenuti senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1 Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti che si impegna a fornire una soluzione rapida e trasparente.

14.2 Se il problema non si risolve, è possibile rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.3 La comunicazione scritta è obbligatoria per tutte le controversie.

15. Modifiche ai Termini

15.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2 Le modifiche sostanziali saranno comunicate e l’uso continuato del Servizio implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3 È responsabilità dell’Utente consultare periodicamente i Termini aggiornati.

16. Contatti

Per assistenza o esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite:

Registrandoti e giocando su Shikaka Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.